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Interkulturelle Konflikte

Interkulturelle Konflikte

Andere Kultur – andere Sprache – anderes Verständnis

Die zugrundeliegenden Mechanismen der eigenen Kultur werden einem oft erst dann bewusst, wenn man sich mit einer anderen Kultur konfrontiert sieht, die in einer bestimmten Situation eine ganz andere Handlungsweise an den Tag legt. Schnell passiert es dann, dass man aus Unwissenheit und Unkenntnis der anderen Kultur und deren Gepflogenheiten diese andere Vorgehensweise als „unhöflich“, „unmöglich!“, „inakzeptabel“ empfindet und schon ist man mittendrin im Konflikt. Derartige Konflikte treten beispielsweise auf

  • Zwischen Kunden und Lieferanten aus unterschiedlichen Ländern
  • Innerhalb von Teams mit Mitarbeitern aus verschiedenen Ländern und Kulturen
  • Zwischen Verantwortlichen am Headquarter eines Unternehmens und den Kollegen in einer Tochtergesellschaft eines anderen Landes

Die notwendige Kommunikation, um sich gegenseitig zu verstehen, wird hier natürlich durch die unterschiedlichen Sprachen noch zusätzlich erschwert. Manches Mal muss deshalb in einer Mediation auch mit einem Übersetzer gearbeitet werden. Umso essenzieller ist ein vermittelndes Gespräch (Mediation) in so einem Fall. Denn wurden die Probleme erst einmal besprochen und die Missstände offen gelegt, zeigt sich oftmals eine große Fülle an unterschiedlichsten Stärken – wobei jede Kultur und jedes Individuum natürlich seine ganz eigenen Stärken aufweist – die in der Kombination oftmals die allerbesten Ergebnisse erzielen.

Es lohnt sich hier also doppelt, den Stier bei den Hörnern zu packen!

Wenn auch Ihnen aktuell interkulturelle Missverständnisse begegnen und Sie sich stattdessen gerne ein verständnisvolles und sich gegenseitig förderndes Miteinander wünschen, nehmen Sie noch heute Kontakt zu mir auf.

Ich biete Mediationen in deutscher, italienischer und englischer Sprache an.

Sie können sich wieder in die Augen schauen, werden gehört und verstanden & hören und verstehen auch den anderen.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Mein Angebot – Wirtschaftsmediation für …